Hosting Hostgator vs Webempresa. La comparativa definitiva.

 Escrito el 29 mayo 2014

Hosting Hostgator vs Webempresa

¿Cuántas veces nos hemos vuelto absolutamente locos buscando el mejor hosting? Yo al menos muchas, después de cientos de búsquedas en Google para encontrar lo que se llama “el mejor hosting del mercado”. Y siempre acabamos leyendonos 3 páginas enteras de resultados en las que la mitad hablan bien de unos, y la otra mitad de otros. De hecho es una de las búsquedas más comunes con la palabra “hosting” después de “gratis” y “español”. En esta entrada descubriremos quién es el ganador entre el hosting Hostgator vs Webempresa .

Después de mucho buscar, mucho bucear en blogs y webs, llegué a la “final de los Hostings”, con dos candidatos de mucho peso en la red. Y finalmente me decanté por uno de ellos, que te desvelaré cuál más adelante.

El primer hosting que encontré para alojar el blog y demás páginas fue el de Hostgator. Mis impresiones de este hosting:

Hostgator

hostgator

Hostgator , la compañía del cocodrilo, es una de las empresas de hosting más grandes del planeta, con 400.000 clientes y 750 empleados según su página Web. Tiene su cuartel general en Texas, USA. Empezó su andadura en 2002 y en 2003 eran sólo 135 clientes. La progresión es que cada año aumentan el número de clientes con porcentajes altísimos.

Dispone de 3 planes básicos, que son los siguientes:

Planes Hostgator

El plan más barato es el Hatchling Plan que está pensado para principantes, que empieza con un blog, con una web, sin mucha pretensión pero suficiente para cubrir lo básico. La diferencia entre ellos, además del precio es la siguiente:

comparativa_hostgaor

El plan básico tiene como pega que sólo nos permite un dominio. Esto significa que si queremos tener varios dominios apuntando a nuestro hosting, necesitaremos contratar el plan siguiente (Baby) que nos ofrece dominios ilimitados.

El tema de sólo tener un dominio es peligroso si tienes intención de aumentar el número de webs alojadas en tu hosting. Realmente te ofrecen un tamaño de disco “ilimitado” pero ¿con una única Web llegarás a ocupar más de 500 megas? Si es un blog donde subes imágenes que puedan estar optimizadas, o una web sin mucho contenido, te sobra. Ahora bien, si en un futuro quieres montar más páginas web en tu hosting, con el plan Hatchling no podrás por mucho almacenamiento que te ofrezcan porque sólo puedes alojar un dominio.

giphy

Así que si tu intención es tener varias webs de afiliados o varios blogs, al menos plantéate contratar el Plan Baby.

El interfaz que utiliza Hostgator es Cpanel, panel utilizado por prácticamente la totalidad de los hosting por su sencillez y estandarización. En este aspecto no vas a tener problemas si estás familiarizado con él.

La forma de pago permite PayPal o tarjeta de crédito.

Sus agentes trabajan 24 horas, 7 días a las semana, 365 días al año sin descanso para solucionarnos cualquier problema que nos pueda surgir. Ahora bien, si te surge un problema, ya puedes dominar el inglés bien porque tendrás que comunicarte con ellos en este idioma. A lo mejor puedes hablar con un agente que hable castellano, muchos de esos trabajadores serán hispano-hablantes pero el idioma oficial de la empresa es el inglés. Tanto escrito como por teléfono. Es probable que si tienes una incidencia, no necesites llamar y te la resuelvan sin problemas por email, pero si necesitaras hablar con ellos o ellos contigo, te llamarán y te hablarán en inglés (me ha pasado :) )

En cuanto al precio, que es el punto que más se valora a la hora de escoger un servicio de hosting, siempre tomando como referencia pago anual:

  • Plan Hatchling (básico): 49 € / año
  • Plan Baby (recomendado): 70,17 € / año 
  • Plan Business (profesional): 105,45 € / año

Enlace: Hostgator

Cupón 25% de descuento: MIAFILIADO

Webempresa

webempresa

Webempresa , es un hosting 100% español, muy conocido en la blogsfera. Llevan ofreciendo sus servicios desde 1997, y actualmente cuentan con más de 8.000 clientes. Cuentan con un equipo relativamente pequeño pero muy funcional y profesional, no sabrás si trabajas pocos o muchos, porque su atención al cliente es su mejor baza, y su tiempo de respuesta muy bajo. En su web dicen que es un tiempo medio de 30 minutos, en mi caso es un poco más alto, pero no mucho más. El servicio es 24x7x365 con soporte en castellano, baza muy a su favor.

No son el equipo de Hostgator ni tienen la misma infraestructura, pero si tu idea es montar una web sencilla, como puede ser esta, ni lo notarás ni lo necesitarás.

En cuanto a la infraestructura de que disponen, cuentan con varios planes en función del CMS que quieras utilizar. Trabajan con Joomla, WordPress y Prestashop. Vamos a ver qué características tiene el Hosting de WordPress:

Tenemos 4 planes para elegir en función de nuestras necesidades, desde 5,60€ al año hasta los 14,10 que cuesta el más profesional. Pero nos centraremos en el Plan Inicio que es el más básico pero cubre sin problema todas nuestras necesidades.

Planes de Webempresa

Tenemos instalaciones de WordPress ilimitadas, esto significa que podemos tener tantas webs con WordPress instaladas como espacio tengamos de almacenamiento (comprando aparte los dominios), ya que nos ofrece también dominios y subdominios ilimitados. En este punto empata junto con Hostgator y su Plan Baby.

Con la contratación del servicio nos regalan un dominio sin coste adicional.

En cuanto a la capacidad de almacenamiento, a diferencia de Hostgator, está limitada a 500 Megas. A priori puede parecer poco, pero depende de lo que necesites. En mi caso tengo 3 WordPress instalados en el hosting y he sobrepasado por poco la mitad de la capacidad, y todas las páginas tienen gran cantidad de imágenes, por tanto a priori nos sobra este plan. Si en un futuro necesitaramos más, siempre se puede ampliar al Plan Popular que nos ofrece 1 Giga, por menos de 1,50 € al mes.

Por otra parte, aunque en cuanto a capacidad pierde claramente frente a Hostgator, se ha de tener en cuenta que la tecnología que nos ofrece Webempresa es de almacenamiento SSD de alta velocidad. Es muy importante en temas de optimización de carga de la Web, ya que cuánto más rápido cargue, más nos lo van a agradecer los usuarios, y sobre todo Google ya que más nos tendrá en cuenta a niveles de SEO. Así que esto es un punto a tener muy en cuenta.

La transferencia mensual también es inferior que la de Hostgator, ya que nos ofrece 40 Gigas al me que es más que suficiente incluso para los que tienen blogs con miles de visitas. No obstante siempre se puede ampliar a otro plan, pero este punto no nos debería preocupar.

Al igual que Hostgator, tiene instalación en 1-click lo que se traduce que nos llevará menos de 5 minutos instalar nuestra página con WordPress y una plantilla básica para poder empezar.

Las copias de seguridad se hacen cada 4 horas por si tuviéramos algún problema, siempre podremos recuperar la última versión sin contratiempos.

El soporte como comentaba antes es 24x7x365, tienen un equipo dispuesto a ayudarte en cualquier problema que tengas, por absurdo que te parezca, tu satisfacción es lo primero para ellos. Son muy rápidos en las respuestas, y con explicaciones adecuadas y profesionales. Por supuesto, atienden en castellano, aspecto a tener en cuenta si no dominamos bien el inglés o nos cuesta explicarnos.

Y antes de crear tickets, nos ofrecen que su robot Stephan nos analice la Web en 1 minuto por si hubiera algún problema que él mismo nos pudiera resolver sin intervención humana. Habré usado a Stephan más de 20 veces sin tener que llegar a crear ningún ticket, y me ha desbloqueado todos los problemas en menos de 1 minuto.

Pero si el robot no soluciona tu problema, o necesitas ponerte en contacto con ellos para una intervención, no tendrás ningún problema y no te quedarás sin respuesta :)

Permiten pago por PayPal y tarjeta de crédito.

Como penúltima baza, tienen una comunidad muy amplia de foros, videotutoriales, manuales que son muy interesantes y que resuelven dudas, abiertos y gratuitos para todo el mundo. Obviamente puedes disponer de estos tutoriales sin falta de contratar con ellos el servicio, pero es una manera de premiarles el esfuerzo y que puedan seguir ayudando a la comunidad.

Y por último, poco conocida pero muy interesante, es que tienen en su Web una sección de reseñas de los clientes, en la que puedes dejar tu opinión acerca del servicio y un enlace a tu Web que ellos pondrán en su tablón, con lo que te valdrá para tener un backlink de mucho valor gracias a la gran autoridad y relevancia que tienen con su Web :)

En cuanto al precio y tomando como referencial el pago anual, vamos a ver por cuánto nos saldría la opción de Webempresa:

  • Plan Inicio (recomendado): 67,15 €
  • Plan Popular: 84,15 €
  • Plan Avanzado: 126,65 €
  • Plan Profesional: 169,15 €

Enlace: Webempresa

En cuanto al tema de cupones, Webempresa ofrece descuentos del 30%, yo no tengo ninguno asociado a mi cuenta, pero buscando por Google encontrarás muchos sin problemas.

Conclusión

Lo reconozco, mi primera opción cuando quise montar el blog fue Hostgator. Si algo me gustó fue todas las opiniones positivas que hay en la red y sobre todo el precio. Contraté el plan Hatchling, que visto hoy con perspectiva hubiera sido un error ya que sólo me dejaba un dominio, así que lo hubiera tenido que ampliar y acabar pagando más. Pero cuando ya lo había pagado, me pidieron validar mi identidad y que fuera mayor de 18 años. Pensé que era norma, pero buscando vi que no lo era tanto. Escaneé mi documentación y se la envíe, pero no recibí respuesta. Envíe varios tickets de incidencia intentando. Pasaron 48 horas y tenía el dominio y el hosting totalmente bloqueado y decidí cancelar el servicio. Justo en ese momento, recibí una llamada de un comercial de Texas, pero no entendí ni tres, me puedo comunicar decentemente por escrito pero por teléfono prácticamente nada. Lo único que acerté a decirle era que quería cancelar el servicio, no sé si me preguntó algo más, pero al poco tiempo recibí la cancelación por correo.

Justo en el momento que puse mi segundo ticket antes de cancelar el servicio, conocí a Webempresa, busqué opiniones por internet y todo era el país de la piruleta de la calle gominola, así que sin buscar más contraté el hosting. Tenían 30 días para devolverte el dinero sin preguntas, así que no era mucho riesgo.

Fue darle al botón de “Pagar” y me llegaron 2 correos instantáneos, uno con el pago y otro con el acceso al panel, las claves y un dominio temporal mientras se propagaban las DNS que suelen tardar unas horas. En 10 minutos tenía instalado el WordPress bajo el dominio temporal, y pude empezar a instalar plantillas, plugins y demás. Horas después tenía el dominio totalmente accesible y funcionando.

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En ese momento ya vi que esta empresa me iba a gustar, y todo lo que vi a continuación me gustó aún más, velocidad de carga de las web, el servicio técnico que tuve que acudir 3 veces, y sus respuestas e indicaciones en poco tiempo (algo más de los 30 minutos de media eso sí).

Lo que me pasó con Hostgator creo que no es lo habitual, y suelen enviar todos los datos muy rápidamente también. He leído que cuando usas cupones de descuento te intentar validar tu identidad y demás, pero no lo puedo asegurar. Lo que está claro que en mi caso, fueron decisivas la tardanza y el esfuerzo que me suponía comunicarme con ellos. En cuanto a infraestructura poca queja puede haber ya que superan ligeramente a la de Webempresa.

Y si por último comparamos el precio, creo que Webempresa gana, gracias a que su plan inicial es más barato que el plan intermedio de Hostgator (que es el que recomiendo para comparar).

En la siguiente  infografía se ve más claro:

Infografiá precio Hostgator vs Webempresa

Publicado por miafiliado en Afiliados

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